Nissan потерял почти 4 миллиона долларов из-за рекламной опечатки

Опечатка в американском рекламном буклете к кроссоверу Nissan Juke заставила руководство Nissan Motor Co. Пойти на беспрецедентные меры для сохранения уровня лояльности клиентов. Каждый из «обманутых» клиентов получит от Nissan письмо с извинениями и чек на 400 долларов. Несознательный обман заключается в ошибке при описании технических характеристик кроссовера. В частности, в буклете неверно указана емкость бензобака полноприводной версии автомобиля: 50 литров вместо фактических 45. В действительности 50-литровый бак установлен на версию Juke с передним приводом.

В 2011 году в США было реализовано 13 449 Nissan Juke. Из них всего около 4-х тысяч с передним приводом. Если клиент сочтет, что 400 долларов недостаточно для покрывания «морального ущерба» американское представительство Nissan готово оформит возврат купленного автомобиля с учетом амортизации. Либо обменять авто на новое, опять таки с учетом пройденных машиной километров.